Ищу работу Главный специалист Испания

Мне 25 лет, ищу работу Главный специалист Испания,

Продажа финансовых продуктов

Кредитование малого и среднего бизнеса

Координатор по клиентскому опыту

Курирование VIP и Premium сегмента.


Ведение проекта по опросу клиентов малого и среднего бизнеса в моменте визита в офис. Создание, автоматизация и ведение дашборда показателей клиентского опыта.

Анализ первопричин негатива клиентов. Анализ ключевых показателей клиентского опыта, предложение по улучшению текущих бизнес процессов банка и клиентских коммуникаций.


Обработка входящих обращений клиентов. Решение вопроса клиента в режиме звонка.

Ключевые навыки:

Высокая скорость печати;

MS Word;

MS Excel;

MS PowerPoint;

Работа с оргтехникой;

Пользователь ПК;

MS Outlook;

Деловое общение;

Английский язык;

Клиентоориентированность;

Аналитическое мышление.

Имею опыт работы в банковской сфере и в сфере клиентского сервиса.

Умею находить подход и общий язык с людьми разных возрастов и профессий.

Уважаю чужую точку зрения.

Стрессоустойчивый.

Неконфликтный.

Высокая степень самоорганизации и обучаемости.

Владею английским языком.