Требуется телефонный оператор в отель

Требуется телефонный оператор в отель.

Требования:

выпускник средней школы или эквивалент,

желателен предыдущий опыт работы в отеле,

говорить, читать и писать на английском и греческом языках; знание дополнительных языков (русский и др.) будет считаться преимуществом.

навыки дипломатического взаимодействия с общественностью в стрессовых условиях.

знание Microsoft Office.

Обязанности:

вежливо отвечать и правильно переадресировать входящие звонки.

вызов номеров, сотрудников или отделов через коммутатор.

совершать исходящие звонки.

настраивать конференц-связь в разных местах и ​​часовых поясах.

читать и передавать сообщения.

регистрировать все запросы на побудку и выполнять услуги будильника.

предоставлять гостям информацию об услугах отеля.

предоставлять пейджинговые услуги (при необходимости) для гостей и сотрудников отеля.

контролировать автоматизированные системы, включая пожарную сигнализацию и телефонное оборудование, когда цех технического обслуживания закрыт.

сообщать о жалобах и проблемах на телефонное оборудование или обслуживание.

учет звонков, сделанных и полученных всеми отделами, и фиксировать стоимость звонков

Условия:

полная занятость - 40 часов в неделю с графиком 5/6

з/п договорная.

Отправьте свое резюме на данный e-mail адрес hr@amarahotel.com в случае положительного ответа, работодатель с Вами свяжется .