Skyeng — крупнейшая EdTech компания в Рунете с оценкой в $100 млн. Входит в топ-20 ИТ-компаний России по версии Forbes. Растём в 3 раза каждый год. Провели больше 5 млн уроков на собственной платформе. В команду международного отдела ищем менеджера call-центра, готового к общению с испанцами. Чем предстоит заниматься: -вести клиента к его мечте - знанию английского языка; -работать с поступившими в школу заявками клиентов (теплые клиенты); -собирать первичную информацию о клиенте (цель изучения языка, примерный уровень владения языком, сфера деятельности клиента); -записывать клиента на бесплатный вводный урок английского; -консультировать и сопровождать новых клиентов до выхода на вводный урок (звонки, переписка в WhatsApp, эл. письма); -обеспечивать связь между отделами (отдел вводных уроков); -вести историю общения с клиентами в базе CRM; -вести личный KPI daily. Мы ждем от тебя: -знание и умение говорить на испанском языке (уровень не ниже С1); -быть уверенным пользователем ПК (уметь пользоваться офисными программами, телефонией и интернет-ресурсами); -комфортные условия для работы из дома: устойчивое интернет-соединение (проводной или wi-fi), собственный ПК или ноутбук; -грамотность, вежливость, умение слушать, умение презентовать и аргументировать; -опыт работы в продажах является преимуществом. Мы предлагаем: -полную занятость (2/2); -достойную оплату труда (оклад + бонус); -интересный и нестандартный проект; -супер команду воодушевленных людей; -карьерный рост и развитие: Skyeng растет в 3 раза каждый год; -возможность работать из любой точки мира; -оплачиваемый отпуск 28 дней; -скидку 50% на уроки английского.